Políticas de Reembolso
Na Quase 0800, nossa prioridade é garantir a sua satisfação. Caso você precise solicitar um reembolso, por favor, siga as diretrizes abaixo:
Condições para Solicitação de Reembolso
- Prazo: Você pode solicitar um reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
- Condições do Produto: Para que a solicitação de reembolso seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios.
- Motivos Aceitos: Os reembolsos serão aceitos em caso de produtos danificados, com defeito ou que não correspondam à descrição apresentada em nosso site.
Procedimento para Solicitação
- Contato: Para iniciar o processo de reembolso, entre em contato conosco através do e-mail ou WhatsApp, informando seu nome completo, número do pedido e o motivo da solicitação.
- Instruções de Devolução: Após a análise da sua solicitação, forneceremos instruções sobre como devolver o produto, incluindo um código de rastreamento para o retorno.
- Envio do Produto: O reenvio do produto deve ser feito em até 5 dias úteis após o recebimento das instruções. O custo de envio para devolução é gratuito.
Restituição do Valor
- Forma de Reembolso: O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
- Prazo de Restituição: Após o recebimento e verificação do produto devolvido, o reembolso será processado em até 10 dias úteis.
Considerações Finais
Agradecemos por escolher a Quase 0800. Estamos aqui para ajudar a resolver qualquer problema que possa surgir. Se precisar de assistência adicional ou tiver dúvidas sobre nossa Política de Reembolso, não hesite em entrar em contato.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (21) 96450-7437
Email: quase0800.suporte@gmail.com
Endereço: Rua Joaquim Távora, 50, APT 1404, Bloco 1, Icarai, 24230-540, Niteroi - RJ
CNPJ: 57.272.177/0001-64